Політика конфіденційності
1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як [Юридична назва] (далі — «ми», «Nakarkala», «Оператор») збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів сервісу nakarkala.io та пов'язаних доменів (далі — «Сервіс»).
Користуючись Сервісом, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики. Якщо ви не згодні з будь-якою з умов — не використовуйте Сервіс.
2. Які дані ми збираємо
2.1. Дані, які ви надаєте безпосередньо
- Ім'я, електронна пошта, номер телефону при реєстрації
- Назва компанії, часовий пояс, валюта
- Telegram ID при вході через Telegram Login Widget
- Платіжні дані (обробляються платіжними провайдерами; ми не зберігаємо номери карток)
2.2. Дані, які збираються автоматично
- IP-адреса, тип браузера, версія ОС
- Дії в Сервісі (сторінки, кліки, час використання)
- UTM-мітки, referrer, gclid, fbclid для атрибуції
2.3. Дані ваших контактів (лідів)
Як оператор SaaS-платформи ми обробляємо персональні дані третіх осіб — ваших контактів у Telegram — виключно за вашим дорученням і виключно з метою надання вам функціоналу Сервісу.
3. Як ми використовуємо дані
- Надання доступу до Сервісу і його функціоналу
- Обробка платежів і виставлення рахунків
- Технічна підтримка
- Комунікація щодо роботи Сервісу (важливі оновлення, зміни в тарифах)
- Аналітика використання для покращення продукту
- Виконання вимог законодавства
4. Передача даних третім особам
Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім наступних випадків:
- Платіжним провайдерам (WayForPay та інші) — для обробки платежів
- Хостинг-провайдерам (Ukraine.com.ua, DigitalOcean) — для функціонування Сервісу
- Telegram Bot API — для надсилання і отримання повідомлень від імені ваших ботів
- Компетентним органам — на вимогу закону
5. Зберігання і безпека
Дані зберігаються на серверах в ЄС і Україні. Ми застосовуємо технічні і організаційні заходи для захисту даних: HTTPS-шифрування, паролі зберігаються у хешованому вигляді, доступ до бази даних обмежений.
Ми зберігаємо дані стільки, скільки необхідно для надання Сервісу, або поки цього вимагає законодавство.
6. Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та GDPR ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх персональних даних
- Виправити неточні дані
- Видалити свої дані (право на забуття)
- Обмежити або заперечити обробку
- Отримати копію даних у машиночитаному форматі (переносимість)
- Подати скаргу до наглядового органу
Для реалізації прав напишіть нам на [email].
7. Cookies і аналітика
Ми використовуємо cookies і localStorage для:
- Збереження сесії авторизації
- Запам'ятовування налаштувань інтерфейсу
- UTM-атрибуції для розуміння ефективності реклами
Ви можете вимкнути cookies у налаштуваннях браузера, але це може призвести до неможливості користуватись Сервісом.
8. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Про суттєві зміни повідомимо вас через сервіс або на email. Дата останнього оновлення вказана вгорі документа.
9. Контакти
Оператор персональних даних: ФІЗИЧНА ОСОБА - ПІДПРИЄМЕЦЬ МУСІЄНКО ЮРІЙ АНАТОЛІЙОВИЧ (ФОП Мусієнко Ю.А.)
Email: admin@nakarkala.io
Адреса: Україна, 20701, Черкаська обл., Черкаський р-н, місто Сміла, вул. Чорновола В'ячеслава, будинок 4, квартира 37
Веб-сайт: https://nakarkala.io